Vaš IT odjel
U današnjem poslovnom okruženju računala, mreže, serveri i digitalne usluge čine okosnicu gotovo svakog poslovnog procesa. No, za male tvrtke često nije isplativo zapošljavati vlastiti IT odjel, a istodobno si ne mogu priuštiti zastoje, sigurnosne prijetnje ili gubitak podataka. Upravo zato smo omislili uslugu IT upravljanje i održavanje.
Kroz profesionalno IT upravljanje tvrtke dobivaju i stratešku podršku – planiranje digitalnog razvoja, prijelaz na cloud rješenja, bolju zaštitu podataka te savjetovanje u pogledu informatičke opreme. Takav pristup u konačnici povećava učinkovitost i konkurentnost na tržištu.
Zašto je IT podrška važna malim tvrtkama?
Male tvrtke često funkcioniraju s ograničenim resursima, pa je svaka minuta zastoja ili tehničkog problema skupa. Redovitim IT održavanjem:
- sprječavaju se neplanirani kvarovi i gubitak produktivnosti,
- povećava se sigurnost poslovanja,
- produljuje se vijek trajanja opreme,
- a zaposlenici se mogu fokusirati na svoj posao umjesto na tehničke probleme.
Osim toga, outsourcing IT održavanja donosi prednost pristupa stručnjacima koji prate nove tehnologije i sigurnosne standarde, a pritom tvrtka plaća samo za ono što doista koristi — bez troškova zapošljavanja i obuke interne IT podrške.
Brzo rješavanje problema
Tehnička podrška i daljinsko upravljanje IT sustavima
Riješavamo tehničke probleme brzo i učinkovito. Pomoću instaliranog agenta povezujemo se sigurno s korisničkim računalom te obavljamo sve potrebne intervencije na daljinu. Time eliminiramo potrebu za fizičkim dolaskom i smanjujemo vrijeme reakcije.
Dostupni smo putem telefona i emaila.
Uređaji/računala se neprekidno prate radi uočavanja trenutnih i budućih možebitnih problema. Pružamo proaktivan pristup održavanju i veću pouzdanost infrastrukture.
Sigurnosne zakrpe
Redovito osvježavanje i upravljanje sigurnosnim zakrpama operativnog
sustava
Redovito primjenjujemo sigurnosne zakrpe i nadogradnje Windows i drugih operativnih sustava kako bismo spriječili potencijalne ranjivosti istih.
Prije primjene novih zakrpa provodimo testiranje kako bismo osigurali da nadogradnje neće izazvati probleme u radu korisnikovih aplikacija.
Nadogradnje se vrše minimalno jednom tjedno, u dogovoru s klijentom.
Osvježavanje aplikacija
Implementacija, osvježavanje te nadzor aplikacija (instaliranih programa)
Vršimo nadzor svih aplikacija te iste osvježavamo i redovito nadograđujemo.
Također pratimo korištenje i valjanost licenci te pravovremeno upozoravamo na potrebna ažuriranja ili istek, ako je to potrebno.
Infrastruktura
Postavljanje i upravljanje mrežnom i krajnjom sigurnošću (vatrozid, antivirus, mreža)
Ako je to moguće te ako klijentska mreža i mrežni uređaji omogućuju – postavljamo i održavamo firewall sustave kako bismo spriječili neovlašteni pristup i zlonamjerne aktivnosti.
U suradnji s klijentom biramo antivirusno rješenje koje nudi najbolji odnos kvalitete i cijene.
IT oprema
Savjetovanje i planiranje u svezi nabavke i nadogradnje IT opreme
Savjetujemo oko nabave i nadogradnje opreme na temelju stvarnih potreba i performansi trenutne infrastrukture.
Pomažemo u planiranju životnog vijeka hardvera, uključujući i praćenje jamstava i preporuku zamjene (ako je to moguće te ako su podatci dostupni).
Savjetovanje
Savjetovanje u području IT strategije i digitalne transformacije
Pružamo savjete o razvoju IT infrastrukture u skladu s poslovnim ciljevima i budžetom.
Upoznajemo Vas s novim tehnologijama i rješenjima, a koja povećavaju vašu učinkovitost i konkurentnost.
Česta pitanja
Ne, ne postoji minimalan broj računala koji se može održavati. Ako imate samo jedno računalo (recimo knjigovodstvo od jednog zaposlenog) rado ćemo Vam pomoći da Vaše računalo ostano zdravo.
Isprobajte naš T4 poslužitelj 60 dana besplatno uz 1 TB prostora za pohranu podataka!
Upravljani (managed) Nextcloud hosting – Gromcloud.
Pouzdano rješenje gdje mi brinemo o instalaciji, održavanju i sigurnosti vašeg Nextclouda – a vi jednostavno koristite svoj oblak bez tehničkih briga. Savršeno za tvrtke koje žele sigurnu, brzu i bezbrižnu pohranu podataka.